Замкнутый круг

0

 

Вчера, несмотря на коронавирус, в Общественной приёмной партии «Единая Россия» было многолюдно. Люди пришли к нам, рассказывали различные житейские истории, зачастую связанные с равнодушным отношением к ним чиновников различного уровня. Начиная от проблемы обеспечения лекарствами, заканчивая проблемами в системе ЖКХ.

Равнодушие к людям не перестаёт меня удивлять.

«Гоняют из кабинета в кабинет, ссылаются друг на друга, а толку никакого нет. И зачем тогда они занимают свои кресла?», – со слезами на глазах говорила женщина, рассказывая свою житейскую историю. Её внук, инвалид по зрению, пытался найти работу, но безуспешно, занялся торговлей цветами на кладбище. Установленный контейнер для хранения цветов сожгли конкуренты. Переоформить разрешение не удаётся уже более полутора лет.

Ходит из кабинета в кабинет. От одного большого начальника к другому большому начальнику, который, в свою очередь, перенаправляет к подчинённому, а тот удивлённо пожимает плечами и снова отправляет к большому начальнику. К сожалению, такая практика работы с людьми не единична, её надо менять. Мне потребовалось 10 минут и 2 звонка, чтобы объяснить посетительнице, как действовать в сложившейся ситуации.

Конечно, не каждому обратившемуся можно помочь, но дать разъяснение, как решить проблему, мы обязаны. Но уж точно в задачи не входит разводить волокиту, создавая при этом видимость работы.



Просмотр
Введите Вашe-mail :



	

Похожие записи

You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.

Leave a Reply